Вызвать милицию или скорую помощь для людей с дефектами слуха, голоса или речи — большая проблема. Впрочем, с ней потихоньку начинают справляться. По крайней мере, в Минске. Выход найден достаточно простой — общение со стражами порядка посредством SMS-ок.
В качестве примера был использован опыт американцев: в США уже достаточно давно могут сообщить о ЧП в службу спасения по телефону 911 при помощи SMS. В Беларуси дело обстоит несколько сложней: пока что каждая из служб экстренной помощи — пожарные, милиция, скорая помощь — имеют отдельные номера телефонов. И все же, пока отечественные службы спасения не объединились под одно «телефонное крыло», в Минске предпринимаются шаги по обеспечению экстренной связи между инвалидами с нарушениями голоса или слуха и медиками, а также милицией.
Скорая помощь. Уже несколько месяцев в Минске инвалиды с нарушениями слуха, голоса и речи могут вызвать скорую помощь, отправив SMS-сообщение. SMS-ки надо отправлять на номер (8-029) 443-67-12 или (+375 29) 443-67-12. В сообщении необходимо указать фамилию, имя, отчество и возраст больного, точный адрес, номер домашнего или мобильного телефона и код домофона. Вызовы принимает старший диспетчер смены оперативного отдела службы скорой помощи.
Милиция. С 1 ноября две телефонные линии для принятия SMS-сообщений от инвалидов выделяет оперативно-дежурная служба столичной милиции. Вот их номера: (8-029) 861-79-02 (МТС) и (8-029) 356-02-02 (Velcom). Услуга предназначена только для тех, кто по каким-либо причинам не может позвонить по телефону 102. В сообщении следует указать свои фамилию, имя, отчество, адрес местонахождения и суть проблемы. Реагирование на такие обращения будут такими же, как и на телефонные звонки